セルフサービスの注文機を使用したレストランの必要性
May 11, 2021
レストランがセルフサービスの注文機を使用した後は、若者がそれを受け入れるのは非常に簡単であり、セルフサービスの注文機を使用するのは非常に便利で迅速です。 しかし、中高年の人の中には、新しいことをあまり受け入れていない人もいて、一人で操作するのはとても面倒だと感じています。 以前ほど心配もトラブルもありませんでしたので、彼らは不平を言うでしょう:なぜレストランはセルフサービスの注文機に切り替えなければならないのですか?
過去の注文モデルがウェイターによって手書きされたことは誰もが知っています。 これは多くのエピソード、注文の欠落、間違った注文などが頻繁に発生し、多くの場合、顧客の苦情によって発生します。 チェックアウトカウンターは、お客さまの数が多いため、レジ係の決済が遅く、お客さまの待ち時間が長く、必然的に心に悪感情が浮かび上がります。顧客が離れるという現象が頻繁に発生します。 レストランは食事が多く、ウェイターがすべての顧客の世話をすることができなくなり、確実に一部の顧客を失うことになり、ウェイターの増加はレストランの人件費を増加させる必要があります。上司に非常に消極的です。
セルフサービスの注文機を使用する場合は、GG#39とはまったく異なります。 レストランの効率が向上しただけでなく、顧客が注文した料理をすぐにキッチンに届けることができるため、過去の注文の紛失や注文の失敗という現象を回避できます。 サービスの面では、レストランのセルフサービスマシンはウェイターを完全に解放することができます。 お客さまご自身でご注文いただける機器を操作できるため、レストランの人件費を削減できます。 同時に、お客様は料理を選んだ後にオンラインで支払いを行うことができます。 このデバイスには多くの支払い方法があり、Alipay、UnionPay、メンバーシップカード、WeChat、その他の支払い方法で支払うことができます。 チェックアウトは便利で迅速であり、顧客の支持を得ています。